视点二:四问奢侈品管理研究生班的开设
中国没有真正的奢侈品管理?
国际品牌在中国的管理和在西方相比差距如何?奢侈品研究方向的资深教授,对外经济贸易大学祥祺奢侈品研究中心主任朱明侠指出:中国奢侈品管理层主要受国际企业制约,一直就是他们的物业管理公司。
但是,在国贸、新天地、新光天地等一线商场随处可见高尚店面,他们的销售和形象也可打优等分,这些不说明中国的奢侈品管理还不错吗?
“‘物业公司’的时代即将过去。”朱教授说,目前奢侈品管理团队一般从国外原班人马搬来,蓝眼睛金头发烙印清晰,所以学院主要针对国内高管的课程会更深入更系统,主要会分析奢侈掌握奢侈品品牌运营的核心方法。
在现阶段的中国市场上,如何培养品牌知晓度、树立高贵形象、把握不同渠道和消费者市场、客户系统管理是国际奢侈品的主要挑战——朱教授说,即使好的奢侈品,在中国倘若没有先进的管理程序,一样也会功败垂成。
20万巨额学费是否只是炒作?
目前考生质疑,三年学费20万是否只是一个炒作的噱头,或者名不副实。对此招生中心主任王菲说,该方向是专门为“奢侈品”这一产业培养高端管理人才的,主要面向奢侈品行业的高级管理者和有志进入奢侈品行业的企业管理者,“奢侈品专业需要学生有一定的经济基础和社会经验,这样设置门槛,实际上是为了培养更加优质的人才。”
“学费设置是根据我们的成本而来,具体介绍,第一涉及到国内外专家教授以及企业人员的课时费;第二个是学生参加选修,出国去法国、摩洛哥等大学听课的课时费;第三是用于企业参观,因为奢侈品企业安排参观交流也需要费用;第四,你看国内任何一个EMBA即使不出国也需要这么多学费的。而且,国内其他奢侈品相关课程没有学位而且课时非常短,少则几十天,多则几个月,他们的学费也要小十万。”朱教授回答。
“国外的圣马丁学院更贵,一年就要20万。”国内某一线杂志程主编就本刊疑问回答,“实际上我们更应该注意课程定位,是知识普及还是实际项目操作?另外外经贸的著名学科还是经济管理类,奢侈品管理如何和服装设计学院、工业设计学院的区分?我更关心它的专业性。”
目前生源情况如何?
“目前前来咨询的人中已经有50%确定来上课了,但是其中不一定包括企业高层管理,也有一部分想从头开始转型奢侈品方面的工作;另一方面,一些本土企业的老板也想了解如何从国外奢侈品企业中学习到新鲜知识,更好的梳理自己的企业。”朱教授在这里顿了一顿,说了一句意味深长的话:“你看一些名牌店的店长,他对奢侈品的一些实际经验已经很丰富,但是他其实是没有钱参加这个课程的,所以他并不需要这么一个学位证书。其实有些人读这个课程就是为了拿到一个学位。”
课程是否就是镀金?
但是,“我曾在作品中描述过中国的奢侈品消费状态。”旅居上海的心理学家、女作家孙未回应本刊记者的采访,“实际上有些人购买奢侈品相当于一种宗教化的时尚概念,从心理学角度属于‘自我认同’,所以有可能参与奢侈品管理课程学习,也是一种‘自我认同’加深,而并非去学到什么实质的东西。国外奢侈品行业进入中国选择高管一定会有自己专业的培训课程,大学里新增加奢侈品课程也许只是‘镀金’。”孙未还向本刊提到,此类课程无疑类似于“睡眠培训”、“放松培训”。“技巧多于本能。”
我们把问题抛向朱教授,教授回答:“课程效果谁也不知道,需要3年后的事实来回答。”她补充说道,“中心的成立是希望能对促进产生中国的奢侈品牌做出贡献,所以我们应该更加理性地看待奢侈品消费,理性地看待对外经贸大学新成立的这个奢侈品研究中心。”
在外经贸网站上看不见的回答:
学位为何是国际贸易硕士学位,而并非奢侈品相关管理硕士学位?
国际贸易硕士学位是国家教育部文件肯定的学位。如果学院要重新上报一个奢侈品学位,需要国家教育部进行极为详细的审核,而学院目前是首次招生,没有毕业生,没有任何数据和就业反馈、工作情况依据、发展前景可以呈报,所以学院只能在这个专业上下设定方向。等到毕业生情况反馈良好,学院会考虑申报一个奢侈品管理学位。
目前研究生班采用的教材是?
国外类似于法国巴黎的商学院他们也没有完整的教材。目前学院采用自编教材。2009年9月份之前,将由对外经济贸易大学出版社出版整套奢侈品管理教材共计20余本。这也是目前国际上首个结合国际贸易和中国特色的完整教材,编写的老师是课程网站上介绍的十多位教师,他们有着很丰富的奢侈品相关经验。没有外籍教师参与编写的原因是,我们目前还不需要外文教材。
为什么学员没有安排进入奢侈品企业实习,而仅仅是参观、听讲座?
学院目前只有合作的奢侈品网站和为时侈品企业提供网络服务的公司,合作的奢侈品网站是奢侈品牌本身的网站,而提供网络服务的公司是奢侈品企业的技术平台。因为学科第一年因为需要完成国家规定的课程,所以第二年和第三年才能进入奢侈品企业实习的课程,但是这是未来两年后要发生的事情,学院目前没有进入实操阶段。
课程最大的特点是?
专门为企业培养奢侈品的管理者,而不是消费者。另外我们的课程设置是一个系统工程,而不是仅仅开设个别课程、简单介绍。
课堂教学的方式有哪些?
以面授为主,结合互动案例教学,国内外企业实际考察,经验分享,国外大学修学分;组织学生去巴黎、摩纳哥、米兰的奢侈品工厂、专卖店参观学习,参加当地举办的奢侈品峰会及展览会;组织去奢侈品公司在中国的工厂、专卖店参观学习;组织参加每年在亚太地区举行的各种奢侈品高峰论坛、展会。
--------------------------------------------------------------------------------
观点:与奢侈品行业相关职业人的众说纷纭
正方:
LUXURY MANAGER——北京哈雷戴维斯经销商总经理刘兴力
作为北京哈雷戴维斯经销商总经理,刘兴力去年曾就读了北大的奢侈品管理项目课程,在初次与POLIMDA的大师交会后,他说:“除了品牌,我明白了奢侈品更是一种有品位的生活方式。”除此之外,他还表示对类似的课程很有兴趣,因为短短数十天的培训,他迅速根据新知识调整了公司的运营战略,获益匪浅。
LUXURY MANAGER——欧莱雅中国兰蔻品牌总经理马晓宇
“实际上管理品牌最重要的是提升精神领域。”马总说,在中国做一个品牌从技巧上面是很容易的,但是让国人了解奢侈品的文化、西方女性热爱生活、享受美好世界的精神理念更值得去传播,“从专业的课程中去了解一个品牌的发展,一种生活理念的品质,这是一种捷径。”
反方:
FASHION MARKETING DIRECTOR——凤凰互联网事业部时尚中心总监刚刚
“对于我来说,参加这个课程是不可能的。”凤凰互联网事业部时尚中心总监刚刚说,“奢侈品市场千变万化,并不是从教室中才能获得专业知识,还不如去某个奢侈品牌打工。”但是,他补充道:“也许课程可以类似于长江工商学院的MBA,MPA等课程,可以从中结识一帮朋友,或许能成就一单大生意。”
FILM PRODUCER——资深电影制片人DONNY LIANG
国内资深电影制片人DONNY认为,20万,去英国法国念顶级院系的奢侈品相关课程也够了。可能中国更适合高端管理人员培训。另外他觉得本能熏陶似乎比后期填灌更重要,“我的一位朋友在巴黎混了10年,后来被某一线时尚杂志找去做主编助理,实际上,他除了知道巴黎人穿什么之外,什么都不懂。”
链接:
国外奢侈品课程相关学院:
法国奢侈品市场高等学院
学位:工商管理MBA
学费:约1.2万欧元
巴黎高等商学院
学位:奢侈品营销与管理硕士
学费:2.5万欧元
法国ESSEC商务学校
学位:奢侈品牌管理硕士
学费:2.4万欧元
高等应用自由商贸学学校
学位:奢侈品和时装企业管理硕士
学费:2.4万欧元
法国马恩拉瓦莱大学
学位:奢侈品工艺与工业管理硕士
学费:约2.5万欧元